Wiener Wohnen startet digitale Revolution!
Wien (OTS) – Eine neue Ära beginnt für die Mieter der städtischen Wohnanlagen in Wien. Mit der Einführung der neuen Webseite von Wiener Wohnen wird der Alltag der Gemeindebaumieter revolutioniert. Die Plattform www.wienerwohnen.at vereint die bisherige Webseite und das frühere Mieterportal zu einem benutzerfreundlichen, digitalen Service, das kontinuierlich weiterentwickelt wird.
Einfacher Alltag für Gemeindebaumieter
Die neue Webseite ist nicht nur ein technisches Update, sondern ein Meilenstein in der Servicequalität für die Mieter. Aufgaben wie der Einblick ins Mietzinskonto oder die Buchung von Waschtagen können nun bequem online erledigt werden. Über das Portal erhalten Mieter direkt alle relevanten Informationen zu Projekten in ihrer Anlage, etwa zu Sanierungen oder geplanten Maßnahmen im Bereich der Dekarbonisierung. Egal ob zu Hause am Laptop oder unterwegs am Smartphone, das Portal bringt die Services direkt zu den Mietern nach Hause.
Eine neue Qualitätsstufe im Kundenservice
„Die neue Webseite zeigt, dass Wiener Wohnen immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Mieter hat und hebt das Service für sie auf eine neue Qualitätsstufe. Informationen sind schnell auffindbar, viele Anliegen rund um die Wohnung lassen sich unkompliziert online erledigen. Für die Bewohner im Gemeindebau wird sich der Alltag dadurch spürbar erleichtern“, erklärt Wiener Wohnen-Vizedirektorin Mag.a. Katharina Klement, zuständig für den Bereich Kundenmanagement.
Digitale Services für Gemeindebaumieter
Das Herzstück der barrierefreien Webseite www.wienerwohnen.at ist der Online-Servicebereich, der einen klaren Fokus auf Benutzerfreundlichkeit hat. Folgende Funktionen stehen unter dem Menüpunkt „Mein Mietbereich“ zur Verfügung:
- Vertragsdaten abrufen: Mieter können jederzeit Einsicht in ihre aktuellen Vertragsinformationen nehmen.
- Übersicht über das Mietzinskonto: Offene Mietzinsbeträge oder Vorschreibungen sind jederzeit transparent einsehbar.
- Waschtage reservieren: Kein Stress mehr mit der Waschküche – freie Zeiten lassen sich direkt im Portal buchen.
- Direkte Kontaktmöglichkeit: Anliegen können unkompliziert über das Kontaktformular oder die individuellen Kontaktpersonen, wie Hausbesorger, gemeldet werden. Auch die Kontaktaufnahme zu den unabhängigen Mieterbeiräten wird nochmals vereinfacht.
- Transparente Kommunikation: Mieter erhalten einfachen Zugang zu relevanten Informationen über Projekte in ihrem Hof – etwa zu Sanierungen oder Maßnahmen im Bereich Dekarbonisierung.
So funktioniert die Anmeldung – einfach und schnell
Die Registrierung für das Kundenportal ist unkompliziert und in wenigen Minuten erledigt:
- Aufrufen von https://wienerwohnen.at und auf „Registrieren“ klicken.
- Einloggen mit dem Stadt Wien Konto oder eine neue Registrierung vornehmen.
- Eingabe der Wiener Wohnen PIN und Wiener Wohnen ID zur Identifikation.
Nach erfolgreicher Anmeldung können Gemeindebaumieter das digitale Serviceangebot sofort nutzen. Wer die Wiener Wohnen PIN oder ID nicht mehr zur Hand hat, kann diese online anfordern oder unter der Service-Nummer 05 75 75 75 eine neue Anforderung starten.
Ein Blick in die Zukunft
Diese digitale Revolution bei Wiener Wohnen ist nicht nur ein großer Schritt für die Mieter, sondern auch ein Signal für die Zukunft der städtischen Wohnverwaltung. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform verspricht noch mehr Funktionen und eine noch bessere Integration in den Alltag der Mieter. Experten sind sich einig: „Das ist ein Modell, das Schule machen könnte – nicht nur in Wien, sondern in ganz Österreich.“
Mit der neuen Webseite setzt Wiener Wohnen Maßstäbe für städtische Wohnverwalter und zeigt, wie digitale Transformation im öffentlichen Bereich aussehen kann. Die Mieter profitieren von mehr Transparenz, besserem Service und einer Vereinfachung ihres Alltags.
Bleiben Sie dran für weitere Updates und erfahren Sie, wie sich die digitale Landschaft der Wohnverwaltung in Wien weiterentwickelt!